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Buscamos profissional/pessoa para conceber, planejar, implementar e mensurar resultados de estratégias de marketing digital visando o mais robusto retorno para a empresa e parceiros.

Perfil desejado

Procuramos pessoas com com vontade de fazer a diferença na função que exercem, que gostam de desafios e, de se necessário, fazer algo mais do que estão acostumadas para atingir os objetivos.

  • Acompanhar a situação do mercado e os movimentos da concorrência em todos os meios digitais;
  • Acompanhar movimentos dos fabricantes representados e implementar soluções de marketing digital aderentes à eles;
  • Realizar estudos detalhados do mercado, levantando as melhores possibilidades de investimento em marketing digital para a empresa;
  • Identificar personas do mercado envolvidas nos processos empresariais e desenvolver estratégias de encantamento, tração e retenção;
  • Identificar assuntos, materiais e temas de interesse de nossos clientes e implementar ações digitais buscando satisfazê-las;
  • Realizar ações de garimpo, abordagens de cliente oculto e simulação digital visando identificar estratégias, preços e ações de concorrentes;
  • Planejar e implementar pesquisas de mercado por meios digitais para serviços e produtos da empresa;
  • Identificar e correlacionar precisamente clientes, personas e público-alvo dos produtos e serviços da empresa;
  • Coletar feedback de clientes e tendências de mercado e concorrentes visando alinhar continuamente estratégia comercial e portfólio da empresa;
  • Planejar e implementar campanhas de marketing digital sobre mercado, clientes, concorrentes, parceiros e fabricantes;
  • Implementar campanhas de marketing digital oriundas de fabricantes, bem como mensurar resultados e direcionar ações comerciais e de marketing;
  • Identificar problemas, dúvidas, receios e objeções de clientes no processo de compra e relacionamento de longo prazo;
  • Identificar aceleradores, facilitadores e sedimentadores de compra e retenção de clientes;
  • Definir e manter calendário de marketing e ações recorrentes e sazonais da empresa.
A experiência necessária

Profissional pleno, com pelo menos dois anos de trabalho na função.

O domínio de tecnologias

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível ter vivência e domínio completo sobre as seguintes tecnologias e ferramentas:

  • Domínio de uso e administração das principais redes sociais, como Youtube, Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn;
  • Domínio das ferramentas Web Analytics, Google Adwords, Facebook Pixel e similares;
  • Domínio com técnicas de SEO e SEM;
  • Experiência com ferramentas como RD Station, MailChimp, OmniSend, MooSend, SendinBlue, GetResponse ou equivalentes (poderá escolher sua suíte de trabalho);
  • Experiência com conceitos de CAC, ICP, LDR, SDR, BDR, BANT, SPIN e outras do cenário de marketing e mercado;
  • Experiência com plataforma Microsoft Office, bem como GMail, Google Calendar, Google Meet e Google Docs.
Formação e Línguas
  • Graduação em andamento ou concluída em Publicidade, Propaganda, Comunicação Social, Marketing, Jornalismo ou áreas relacionadas ou então formado na escola da vida com vivência na área de marketing digital com pelo menos Ensino Médio concluído;
  • Nativo ou fluente na língua portuguesa;
  • Fluência em língua inglesa para leitura, escrita e conversação;
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Salário compatível com a função;
  • Trabalho em Home Office 
  • Notebook para trabalho
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada;
  • Auxílio Curso Inglês
  • Vale refeição  (CLT)
  • Plano de saúde/odontológico (CLT)
Formato da Contratação

Trabalhamos com contratos CLT ou PJ. Favor indicar sua preferencia no envio do currículo.

Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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Buscamos profissional/pessoa para ser responsável por toda a produção gráfica da empresa.

Perfil desejado

Procuramos pessoas com com vontade de fazer a diferença na função que exercem, que gostam de desafios e, de se necessário, fazer algo mais do que estão acostumadas para atingir os objetivos.

  • Criar materiais de comunicação visual online e offline, como imagens, áudio e vídeos;
  • Desenvolver peças visuais para redes sociais como Website, Youtube, Instagram, LinkeIn, Twitter e Facebook;
  • Desenvolver peças visuais para uso corporativo, como folders, pasta comercial, papéis timbrados, cabeçalhos, rodapés e templates para linha Office e outras ferramentas e pacotes de trabalho;
  • Editar vídeos e materiais visuais para uso interno e externo, como Youtube, EAD e análogos;
  • Prototipar wireframes e mockups funcionais e não-funcionais;
  • Atualizar e evoluir peças gráficas e temas visuais para ferramentas de CMS, em especial Wordpress e Confluence;
  • Desenvolver peças gráficas para uso pela Fábrica de Software da empresa, em especial iconografia e tipografia;
  • Desenvolver leiaute de telas para sistemas a serem desenvolvidos pela Fábrica de Software da empresa;
  • Desenvolver de peças gráficas para comunicação digital e mensageria da empresa, como mail-marketing, banners, ebooks, whitepapers, wallpapers, infográficos, etc.
  • Desenvolver de peças gráficas para mídia impressa, como folders, cartazes, anúncios, adesivos e congêneres.
  • Adequar e garantir aderência de materiais visuais recebidos de externos (ex.: fabricantes ou parceiros) ao modelo de identidade visual da empresa;
  • Desenvolver novas identidades gráficas com base na identidade visual principal da empresa para uso em novos produtos e sistemas;
  • Realizar edição de conteúdo gráfico para eventos digitais e presenciais, como Webinários, Seminários, Workshops, etc.
  • Construir ícones e imagens para aplicações diversas;
  • Acompanhar áreas e times internos da empresa, visando coletar e desenvolver novos materiais gráficos;
  • Realizar planejamento e controle de suas atividades no dia-dia.
  • Sugerir melhorias, reportar problemas e propor soluções nos processos de sua alçada e entorno;
  • Documentar seus processos de trabalho e melhores práticas, a fim de criar Base de Conhecimento para equipe e futuros colaboradores e colegas;
  • Participar de programas de qualificação empresarial, como a obtenção de ISOs e outros certificados que venham distinguir a empresa no mercado;
  • Contribuir com ideias para melhoria da empresa como um todo;
  • Trazer iniciativas de projetos, ferramentas e idéias para evolução de sua área.
A experiência necessária

Profissional pleno, com pelo menos dois anos de trabalho na função.

O domínio de tecnologias

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível ter vivência e domínio completo sobre as seguintes tecnologias e ferramentas:

  • Domínio do Adobe Premier, After Effects, CyberLink PowerDirector, DaVinci, VideoStudio ou equivalentes (poderá escolher sua suíte de trabalho);
  • Domínio do Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Inkscape, Affinity Publisher, VivaDesigner, QuarkXPress, Corel Draw, Corel Paint, Stubborn Generator ou equivalentes (poderá escolher sua suíte de trabalho);
  • Domínio do Camtasia, Filmora, Final Cut Pro, Vegas Pro, Movavi Video Suite ou equivalentes (poderá escolher sua suíte de trabalho);
  • Domínio do UXPIn, Adobe XD, Axure RP, Balsamiq Mockups, Invision Studio ou equivalentes (poderá escolher sua suíte de trabalho);
  • Experiência com WordPress, HTML e CSS;
  • Experiência com ferramenta Stripo Email;
  • Experiência com plataforma Microsoft Office, em especial Power Point, bem como GMail, Google Calendar, Google Meet e Google Docs.
Formação e Línguas
  • Graduação em andamento ou concluída em Publicidade, Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas ou então formado na escola da vida com vivência na área de design com pelo menos Ensino Médio concluído;
  • Nativo ou fluente na língua portuguesa;
  • Fluência em língua inglesa para leitura, escrita e conversação;
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Salário compatível com a função;
  • Trabalho em Home Office 
  • Notebook para trabalho
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada;
  • Auxílio Curso Inglês
  • Vale refeição  (CLT)
  • Plano de saúde/odontológico (CLT)
Formato da Contratação

Trabalhamos com contratos CLT ou PJ. Favor indicar sua preferencia no envio do currículo.

Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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A Oportunidade

Buscamos profissionais no nível de Estágio, para trabalhar junto com nosso time de especialistas Atlassian, em uma das consultorias Atlassian  Platinum Solution Partner no Brasil com mais de 10 anos de experiência em projetos Atlassian, sempre agregando valor aos negócios de nossos clientes. 

Somos uma empresa 100% aderente ao Home Office e garantimos todas as condições para que o seu talento possa ser desempenhado da melhor maneira em conjunto com nossa equipe de especialistas Platinum. 

Estamos em uma ano de grande expansão e temos  6 (seis) vagas a serem preenchidas de imediato, não perca tempo e venha fazer parte do nosso processo seletivo e quem sabe aprender com os melhores e posteriormente trabalhar em uma das melhores e maiores parceiras Atlassian do Brasil.

Esperamos de nossos candidatos a pro-atividade e agilidade para agregar valor aos negócios de nossos clientes, suportando e aconselhando na melhor forma de utilizar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) , o gerenciamento de portfólios e projetos, gestão de conteúdos e base de conhecimento, KPIS, OKRs e metodologias Ágeis dentro do ALM de soluções Atlassian.

Responsabilidades

  • Avaliar e desenvolver configurações e customizações necessárias nos produtos Atlassian, como JIRA Software, JIRA Servide Desk, Confluence e Apps do MarketPlace para melhorar os processos dos nosso clientes;
  • Prestar suporte, configurar, atualizar e personalizar os produtos Atlassian;
  • Solucionar problemas e erros de aplicação de depuração e problemas de desempenho na soluções do ALM Atlassian;
  • Garantir o nível de satisfação das soluções entregues aos clientes
  • Colaborar com as documentações e alimentações da base de conhecimento interna para fortalecer e distribuir o conhecimento com a equipe;
  • Analisar requisitos de negocio com os clientes  e recomendar as melhores soluções técnicas;
  • Identificar melhorias nos processos existentes do cliente e recomendar melhorias de soluções técnicas adequadas;
  • Preparar e ministrar workshop e treinamentos para clientes e equipes internas;
  • Preparar e apoiar em apresentações técnicas e demonstração de produtos para clientes e times internos, apresentações via webinars, agendas remotas ou presenciais. 

Mas fique tranquilo vocês estará em uma fase de estágio e vamos lhe oferecer todos os treinamentos e atalhos possíveis para adquirir todos estes conhecimentos e com sua força de vontade e comprometimento logo logo você estará pronto para encantar nossos clientes com soluções que agregam valor ao investimento feito por eles nas ferramentas da Atlassian.

O desafio

Como Analista Jira e Confluence com vivência na customização e configuração dos software Jira(Software e/ou Service Management) e Confluence, o seu grande desafio vai ser agregar ao nosso time a sua perspicácia e comprometimento em aprender.

Após a fase de aprendizagem você será responsável por atuar junto aos nossos clientes mapeando as suas necessidades, identificando os seus problemas e aplicando as melhores soluções para as necessidades relatadas por eles. Isso exigirá dinamismo, boa comunicação, idoneidade perante ao cliente e o domínio da escrita para prover uma excelente documentação.

O perfil desejado

Procuramos pessoas com desejo nato de crescimento profissional, que sejam empreendedoras, objetivas, dinâmicas, que tenham um excelente relacionamento interpessoal, que sejam autodidatas, proativas, dedicadas, sinceras e responsáveis.

Além, claro, das seguintes habilidades e características:

  • Estar cursando graduação em Analise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou outra graduação relacionada a TI;
  • Já ter concluído as cadeiras voltadas a programação, levantamento e especificação de requisitos e processos;
  • Entendimento do que é um fluxo de trabalho (Workflow) e em que aplicamos e utilizamos esta técnica nos ambiente de negócio e corporativo;
  • Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e noções das metodologias ágeis, como Scrum e Kanban são diferencias para quem trabalha com Jira Software;
  • Noções do Framework ITIL e capacidade de melhorar processos operacionais de TI e mudança de unidade são diferencias para quem trabalha com Jira Service Management;
  • Excelente comunicação, capacidade analítica e habilidades criativas de resolução de problemas;
  • Facilidade no entendimento de um processo e mapeamento das etapas de processo de negócio em status de um fluxograma;
  • Familiaridade com bases de dados e SQL;
  • Familiaridade com  sistemas de controle de versão GIT;
Exigimos para a oportunidade
  • Cursando Analise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou outra graduação relacionada a TI;
  • Disponibilidade, paciência e gana em aprender muita cosia nova na sua vida, aprender muito além do que você aprende na graduação.
  • Língua Inglesa avançada
Diferencial
  • Possuir noções das metodologias como Scrum, e ITIL.
  • Possuir noções fluxo de trabalho e processos.
  • Fluência na língua Inglesa
Conhecimento sobre processos

Então, é importante estar ligado em coisas como: Product Backlog, Sprint, Modelo de Domínio, Feature, TDD, DDD, Prototipação Visual, Priorização de demandas.

E claro, domínio da escrita de bons Casos de Uso.

Línguas
  • Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial.
  • Possuir proficiência na língua inglesa (escrita e comunicação)
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contraparte para quem assumir esse desafio e vestir a camisa do nosso time, são:

  • Ajuda de custos sobre as 6 horas diárias de estágio;
  • Trabalhe da sua Casa "Home Office"
  • Auxilio para manter e montar estrutura para trabalho remoto;
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada (Bonificação por indicação de profissionais que venha a ser contratados pela 3layer);
Interessado?

Se você acha que tem disciplina, comprometimento e gana para aprender e assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie e-mail para rh@3layer.com.br informando o título da vaga Estágio Atlassian e o seu CV anexo.

Na sequência, vamos entrar em contato com você para os primeiros passos do processo seletivo e esperamos velo no final encarando este desafio juntos com nós(wink)


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Buscamos profissional/pessoa apaixonada por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa. Somos uma empresa 100% aderente ao Home Office e garantimos todas as condições para que o seu talento possa ser desempenhado da melhor maneira em conjunto com nossa equipe de especialistas

Responsabilidades

  • Administração e implementação de ambientes Linux: Linux Server e Banco Postgresql;
  • Realizar o gerenciamento de projetos e certificações técnicas em infraestrutura de TI (Linux, KVM/VirtManager e ProxMox);
  • Administração dos serviços terceirizados de segurança de TI: filtro de conteúdo de internet, anti-vírus e DLP;
  • Atuação na elaboração, coordenação, análise e execução de projetos de infraestrutura de TI.
  • Administração do Office 365
Conhecimento e habilidades
  • Conhecimentos na administração e implementação de ambientes microsoft: Windows 10 e Office 365;
  • Conhecimento de virtualização de servidores, ferramentas de backup, administração de filtro de conteúdo de internet, anti-vírus e DLP;
  • Atuação na elaboração, coordenação, análise e execução de projetos de infraestrutura de TI;
  • Conhecimentos em tecnologias de infraestrutura de TI (servidores, sistemas de armazenamento, sistemas operacionais, rede de computadores, segurança de TI e plataformas de cloud computing);
  • Linux (Configuração de ambiente e LDAP)
  • Conhecimento sobre regras de segurança Linux
  • HTTP, PROXY
  • APACHE e Nginx
  • GOOGLE SUITE - SSO, SAML, DOMÍNIO, HTTPS, TLS etc
  • Databases (Oracle, MS SQL Server, MySQL, etc)
  • Bitbucket
  • Infraestruturas de virtualização (Hyper-V, KVM/VirtManager e ProxMox )
Desejável
  • Conhecimento no Software de Gestão de EndPoint - Desktop Central
  • Infraestruturas de nuvem de terceiros (Amazon AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure)
  • CROWD Jira
  • Jira Automation
Línguas

Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial. Mas o conhecimento da língua inglesa é um bom diferencial para nosso time.

Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Salário compatível com a função (e oportunidade de crescer financeiramente fazendo o que você gosta sem ter que trocar de área)
  • Trabalho 100% em Casa 
  • Horário das 09h as 18h com intervalo de 1h para almoço
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Vale refeição
  • Programa de indicação premiada
  • Incentivo e bônus por certificação
  • Auxílio idiomas/cursos/treinamentos/Universidade
Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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3layer está contratando Analista de Conta a pagar para somar ao time financeiro.

Atividades

  • Fazer os pagamentos de contas;
  • Fazer programação de pagamentos e conferências no sistema financeiro;
  • Fazer projeções de contas no sistema financeiro;
  • Negociar prazos de pagamentos com fornecedores;
  • Manter o fluxo de caixa;
  • Fazer a conciliação bancária;
  • Fazer compras;
  • Dar suporte à rotina financeira, contábil e fiscal;
  • Organizar atividades de fechamentos mensais e anuais, desenvolvendo o report de dados.
Experiência anterior
  • Experiência em rotinas de Contas à Pagar;
  • Conhecimentos em faturamentos de notas fiscais;
  • Conhecimento em demonstrações financeiras e contábeis;
  • Experiência com Excel e sistemas financeiros
  • Agilidade e manutenção das rotinas de pagamentos bancários, para boletos, PIX, DARFs, folha de pagamento e demais guias
  • Experiência em compras
  • Conhecimentos sólidos em manutenção de fluxo de caixa conciliação bancária, planejamento e demonstração de contas
  • Vivência em rotinas de faturamento para apoio nas férias da equipe
Requisitos
  • Estar cursando ensino superior em Administração, Contábeis ou Gestão Empresarial
  • Matemática financeira básica
  • Excel Avançado
  • Domínio da escrita do português
  • Preferencialmente residir em Porto Alegre ou Grande Porto Alegre – eventuais reuniões presenciais

Diferencial:

  • Experiência em sistema Omie
  • Conhecimento de legislação tributária e fiscal para apoio
  • Inglês avançado
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Salário de mercado
  • Benefícios: Vale alimentação+ Plano de Saúde e Odonto
  • Trabalho Homeoffice – Auxílio Homeoffice
  • Notebook para trabalho
  • Auxílio curso de Inglês
  • Auxílio qualificação
Processo Seletivo

Enviar currículo com para rh@3layer.com.br após seu currículo ser analisado os pré-selecionados receberam email com explicação das próximas fases:

  • Vídeo de apresentação de 3min
  • Prova de Excel
  • Prova de Redação
  • Entrevista com Rh
  • Avaliação Psicológica
  • Entrevista com Gestora.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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Buscamos um(a) Analista de Negócios/Sistemas para atuar na equipe de TI da 3layer Tecnologia em crescente expansão, com clientes em todo o Brasil.

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o levantamento de requisitos funcionais junto a cliente internos e externos
  • Elaborar especificações funcionais e fluxogramas
  • Estimar horas para os desenvolvimentos
  • Analisar e identificar os problemas inerentes ao negócio
  • Ser responsável pelo contato com clientes, executando processos de implantação, homologação de sistemas e ministrando treinamentos
  • Elaborar e validar regras de negócio
  • Atuar na implantação de projetos, assim como controle e acompanhamento da execução dos mesmos
  • Elaborar e atualizar documentações técnicas
  • Pesquisar alternativas e soluções tecnológicas para os problemas encontrados
  • Orientar equipes de suporte (N1 e N2) e desenvolvimento (N3)
  • Acionar suporte de terceiros
  • Instalar e configurar softwares e aplicativos
  • Testar as integrações relacionadas aos sistemas desenvolvidos internamente
  • Monitorar o desempenho dos sistemas
  • Identificar falhas nos sistemas
  • Executar planos de ações para melhoria de desempenho dos sistemas
  • Elaborar manuais dos sistemas e relatórios técnicos
  • Avaliar a qualidade dos produtos gerados, executando tarefas corretivas sempre que necessário
Requisitos e qualificações
  • Possuir experiência mínima de 5 anos atuando em implantação, manutenção e melhorias em sistemas e projetos de desenvolvimento de aplicações
  • Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
  • Experiência com metodologia de Gestão de Projetos Ágeis e Waterfall
  • Possuir habilidades de comunicação oral e escrita
  • Possuir habilidades de facilitação na condução de reuniões técnicas internas e com o cliente
  • Ter pensamento analítico e aptidão na resolução de problemas
  • Ter domínio na análise de custos x benefícios
  • Saber atuar com modelagem de processos
  • Ter bons conhecimentos em redes e bancos de dados (SQL)
  • Noção de Programação (Java, Javascript, CSS, HTML, GROOVY)
  • Experiência com servidores e serviços de redes linux como: DHCP, OpenLDAP, DNS, Radius, SAMBA, FTP, SSH, Apache, Sendmail, NFS e IPV6
  • Desejável conhecimento em área consultoria Atlassian
  • Jira Automation e CROWD Atlassian
  • GMAIL - regramento de filtragem e padronização de labels para rastreamento dos e-mails
  • GOOGLE FORMS
  • REST e REST/SAML
Diferenciais
  • Inglês Intermediário/Avançado
  • Certificação em Ágil e/ou PMP
  • Conhecimento em BI
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Contratação CLT ou PJ
  • Trabalho Home office
  • Benefícios:
  • VA/VR
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Auxílio Home Office
  • Apoio para Curso de Inglês
Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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A Oportunidade

Buscamos profissionais nos níveis: Pleno ou Sênior, para trabalhar junto com nosso time de especialistas Atlassian, em uma das consultorias Atlassian  Platinum Solution Partner no Brasil com mais de 10 anos de experiência em projetos Atlassian, sempre agregando valor aos negócios de nossos clientes. 

Somos uma empresa 100% aderente ao Home Office e garantimos todas as condições para que o seu talento possa ser desempenhado da melhor maneira em conjunto com nossa equipe de especialistas Platinum. 

Estamos em uma ano de grande expansão e temos  2 (duas) vagas a serem preenchidas de imediato, e  outras 2 (duas) vagas a serem preenchidas no segundo trimestre de 2021, não perca tempo e venha fazer parte do nosso processo seletivo e quem sabe trabalhar em uma das melhores e maiores parceiras Atlassian do Brasil.

Esperamos de nossos candidatos a proatividade e agilidade para agregar valor aos negócios de nossos clientes, suportando e aconselhando na melhor forma de utilizar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) , o gerenciamento de portfólios de projetos, gestão de conteúdos e base de conhecimento, KPIS, OKRs e metodologias Ágeis dentro do ALM de soluções Atlassian.

Responsabilidades

  • Avaliar e desenvolver configurações e customizações necessárias nos produtos Atlassian, como JIRA Software, JIRA Service Management, Confluence e Apps do MarketPlace para melhorar os processos dos nosso clientes;
  • Prestar suporte, configurar, atualizar e personalizar os produtos Atlassian;
  • Solucionar problemas e erros de aplicação de depuração e problemas de desempenho na soluções do ALM Atlassian;
  • Garantir o nível de satisfação das soluções entregues aos clientes
  • Colaborar com as documentações e alimentação da base de conhecimento interna para fortalecer e distribuir o conhecimento com a equipe;
  • Analisar requisitos de negocio com os clientes  e recomendar as melhores soluções técnicas;
  • Identificar melhorias nos processos existentes do cliente e recomendar melhorias de soluções técnicas adequadas;
  • Preparar e ministrar workshops e treinamentos para clientes e equipes internas;
  • Preparar e apoiar em apresentações técnicas e demonstração de produtos para clientes e times internos, apresentações via webinars, agendas remotas ou presenciais. 

O desafio

Como Analista Jira e Confluence com vivência na customização e configuração dos software Jira(Software e/ou Service Management) e Confluence, o seu grande desafio vai ser agregar ao nosso time a sua perspicácia e conhecimento nestas ferramentas da Atlassian.

Será responsável por atuar junto aos nossos clientes mapeando as suas necessidades, identificando os seus problemas e aplicando as melhores soluções para as necessidades relatadas por eles. Isso exigirá dinamismo, boa comunicação, idoneidade perante ao cliente e o domínio da escrita para prover uma excelente documentação.

O perfil desejado

Procuramos pessoas com desejo nato de crescimento profissional, que sejam empreendedoras, objetivas, dinâmicas, que tenham um excelente relacionamento interpessoal, que sejam autodidatas, proativas, dedicadas, sinceras e responsáveis.

Além, claro, das seguintes habilidades e experiências dependendo do nível que você se enquadra, Pleno ou Sênior (lembrando que temos vagas apenas para estes dois níveis, então antes de participar do processo seletivo verifique se você se enquadra em um destes níveis):

  • Pelo menos 2 anos de experiência em analisar requisitos e propor soluções a clientes mesmo que seja interno na própria empresa que trabalha;
  • Experiência anterior de implementação de soluções técnicas em uma ou mais áreas, como: Application Lifecycle Management (ALM), metodologias Agile e SAFe (Scaled Agile Framework), ITIL e Gerenciamento de Serviços de TI, DevOps ou Gestão de Portfólio de Projetos;
  • Capacidade de trabalhar em mais de um projeto ao mesmo tempo, trabalhando com diversidades de requisitos e diferentes visões de como fazer as coisas;
  • Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e conhecimento das metodologias ágeis, como Scrum e Kanban são diferenciais para quem trabalha com Jira Software;
  • Conhecimento em ITIL e capacidade de melhorar processos operacionais de TI e mudança de unidade são diferenciais para quem trabalha com Jira Service Management;
  • Excelente comunicação, capacidade analítica e habilidades criativas de resolução de problemas;
  • Familiaridade com bases de dados e experiência SQL;
  • Familiaridade com  sistemas de controle de versão GIT ou SVN;
Exigimos para a oportunidade
  • cursando ou concluído,  curso superior na área de tecnologia ou processos;
  • Experiência com os produtos Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Management ou Confluence).
Diferencial
  • Possuir uma ou mais certificações da Atlassian;
  • Possuir uma mais certificações em metodologias como Agile, Safe, ITIL
  • Possuir proficiência na língua inglesa (escrita e comunicação)
Conhecimento sobre processos

Então, é importante estar ligado em coisas como: Product Backlog, Sprint, Modelo de Domínio, Feature, TDD, DDD, Prototipação Visual, Priorização de demandas.

E claro, domínio da escrita de bons Casos de Uso.

Línguas
  • Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial;
  • Inglês com leitura e escrita, conversação é um grande diferencial.
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contraparte para quem assumir esse desafio e vestir a camisa do nosso time, são:

  • Salário compatível com a função e nível (Pleno ou Sênior);
  • Trabalho da sua Casa "Home Office"
  • Auxílio para manter e montar estrutura para trabalho remoto;
  • Fornecimento de notebook da empresa para o trabalho;
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada;
  • Incentivo e bônus por certificação;
  • Custeio de 100% do valor das provas de certificação;
  • Plano de saúde e odontológico com cobertura Nacional;
  • Auxílio vale refeição e Alimentação  (CLT)
  • Auxílio idiomas/cursos/treinamentos/graduações/especializações (CLT)
Interessado?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie e-mail para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, seu nível (Pleno ou Sênior), sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, entrar em contato com você para os primeiros passos do processo seletivo e esperamos velo no final encarando este desafio juntos com nós(wink)


Gostou do post? Compartilhe e siga nossas Redes Sociais (wink)


Buscamos profissional para o HelpDesk da empresa, trabalhando no atendimento aos colaboradores internos e interface com fornecedores no tocante a processos e ferramentas da TI.  Estas são algumas das atividades que esperamos que o profissional desempenhe com maestria no dia a dia:

  • Prestar total suporte aos usuários nas demandas de hardware, software, redes e telefonia, garantindo seus funcionamentos, pesquisando e propondo soluções de melhorias aos mesmos;
  • Informar os usuários sobre normas e políticas de TI da Empresa;
  • Levantar as necessidades dos usuários em relação a sistemas e máquinas;
  • Administrar parque de tecnologia (sistemas, rede, computadores, servidores e telefonia);
  • Realizar manutenção de sistemas, computadores e equipamentos;
  • Administrar a rede de telefonia fixa e móvel da empresa, inclusive responsável pela gestão junto aos prestadores de serviço;
  • Elaborar documentação técnica e estabelecer padrões conforme diretrizes da empresa;
  • Atuar na proteção da empresa contra ameaças relacionadas à segurança da informação;
  • Manter-se atualizado quanto às inovações tecnológicas, bem como propor novos processos e tecnologias;
  • Prestar suporte nas ferramentas de escritório como Office 365, Windows10, Google Apps e Utilitários em Geral


Perfil desejado

Procuramos pessoas com que esteja sempre se atualizando e conhecendo novidades que venham a trazer ganho de produtividade a todos da empresa. Que goste de ensinar os colegas na utilização das ferramentas e que faça a diferença no dia a dia retirando impedimentos e dando todo o suporte para que todos da empresa consigam ter um ambiente de trabalho altamente produtivo. Buscamos profissional que tenha conhecimentos e experiência nas seguintes ferramentas e processos:

  • Conhecimentos no software Desktop Central da ManageEngine;
  • Experiencia com Microsoft Office 365, Windows10 e Google Apps;
  • Espirito empreendedor sempre buscando aprender nova ferramentas que venha a facilitar o dia a dia dos colaboradores e aumento da produtividade;
  • Superior incompleto em Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
  • Ter atuação prévia com instalação e manutenção de softwares/ hardwares;
  • Ter atuação prévia com solução de problemas relacionados a rede, computadores/desktops e servidores;
  • Ter atuação prévia em Segurança da Informação;
  • Conhecimento de métodos ágeis de gestão como SCRUM, LEAN e KANBAN;
  • Conhecimento em ITIL
A experiência necessária

Pelo menos dois anos de experiência em atendimento e suporte de TI, trabalhando e centrais de serviços, helpdesk com atendimento a colaboradores da empresa em dúvidas, demandas e resolução de Incidentes.

O domínio de tecnologias

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível ter vivência e domínio completo sobre as seguintes tecnologias:

  • Windows 10;
  • Office 365;
  • Google Apps;
  • DropBox e ou Microsoft Drive;
  • OBS Studio gravação de videos;
  • Ter sido usuário do Jira, Confluence é um diferencial;
  • Desktop Central da ManageEngine é um diferencial;
  • Conhecimento em servidores Linux é um diferencial. 
Conhecimento sobre processos

Desejável conhecimento nos seguintes processos (alguma certificação é um diferencial):

  • ITIL
  • Scrum e Kambam
Línguas

Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial.

Mas o conhecimento da língua inglesa é um bom diferencial para nosso time, pois poderá ajudar em vários outros processos internos.

Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

* Salário compatível com a função (e oportunidade de crescer financeiramente fazendo o que você gosta sem ter que trocar de área)
* Ótimo ambiente de trabalho com equipe receptiva e descontraída em empresa nova sem vícios e burocracias
* Disponibilidade semanal para atividades de P&D
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Vale refeição
* Trabalho 100% de Casa "Home Office"
* Programa de indicação premiada
* Incentivo e bônus por certificação
* Auxílio idiomas/cursos/treinamentos/Universidade

Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa aqui na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)


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A Oportunidade

Buscamos profissionais em todos os níveis, Junior, Pleno ou Sênior, para trabalhar junto com nosso time de especialistas Atlassian, em uma das consultorias Atlassian  Platinum Solution Partner no Brasil com mais de 10 anos de experiência em projetos Atlassian, sempre agregando valor aos negócios de nossos clientes. 

Somos uma empresa 100% aderente ao Home Office e garantimos todas as condições para que o seu talento possa ser desempenhado da melhor maneira em conjunto com nossa equipe de especialistas Platinum. 

Estamos em uma ano de grande expansão e temos  4 (quatro) vagas a serem preenchidas de imediato, e  outras 2 (duas) vagas a serem preenchidas no segundo trimestre de 2021, não perca tempo e venha fazer parte do nosso processo seletivo e quem sabe trabalhar em uma das melhores e maiores parceiras Atlassian do Brasil.

Esperamos de nossos candidatos a pro-atividade e agilidade para agregar valor aos negócios de nossos clientes, suportando e aconselhando na melhor forma de utilizar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) , o gerenciamento de portfolios e projetos, gestão de conteúdos e base de conhecimento, KPIS, OKRs e metodologias Ágeis dentro do ALM de soluções Atlassian.

Responsabilidades

  • Avaliar e desenvolver configurações e customizações necessárias nos produtos Atlassian, como JIRA Software, JIRA Servide Deks, Confluence e Apps do MarketPlace para melhorar os processos dos nosso clientes;
  • Prestar suporte, configurar, atualizar e personalizar os produtos Atlassian;
  • Solucionar problemas e erros de aplicação de depuração e problemas de desempenho na soluções do ALM Atlassian;
  • Garantir o nível de satisfação das soluções entregues aos clientes
  • Colaborar com as documentações e alimentações da base de conhecimento interna para fortalecer e distribuir o conhecimento com a equipe;
  • Analisar requisitos de negocio com os clientes  e recomendar as melhores soluções técnicas;
  • Identificar melhorias nos processos existentes do cliente e recomendar melhorias de soluções técnicas adequadas;
  • Preparar e ministrar workshops e treinamentos para clientes e equipes internas;
  • Preparar e apoiar em apresentações técnicas e demonstração de produtos para clientes e times internos, apresentações via webinars, agendas remotas ou presenciais. 

O desafio

Como Analista Jira e Confluence com vivência na customização e configuração dos software Jira(Software e/ou Service Management) e Confluence, o seu grande desafio vai ser agregar ao nosso time a sua perspicácia e conhecimento nestas ferramentas da Atlassian.

Será responsável por atuar junto aos nossos clientes mapeando as suas necessidades, identificando os seus problemas e aplicando as melhores soluções para as necessidades relatadas por eles. Isso exigirá dinamismo, boa comunicação, idoneidade perante ao cliente e o domínio da escrita para prover uma excelente documentação.

O perfil desejado

Procuramos pessoas com desejo nato de crescimento profissional, que sejam empreendedoras, objetivas, dinâmicas, que tenham um excelente relacionamento interpessoal, que sejam autodidatas, proativas, dedicadas, sinceras e responsáveis.

Além, claro, das seguintes habilidades e experiências dependendo do nível que você se enquadra, Junior, Pleno ou Sênior (lembrando que temos vagas para todos os níveis, então não deixe de participe do processo seletivo):

  • Pelo menos 1 ano de experiência em analisar requisitos e propor soluções a clientes mesmo que seja interno na própria empresa que trabalha;
  • Experiência anterior de implementação de soluções técnicas em uma ou mais áreas, como: Application Lifecycle Management (ALM), metodologias Agile e SAFe (Scaled Agile Framework), ITIL e Gerenciamento de Serviços de TI, DevOps ou Gestão de Portfólio de Projetos;
  • Capacidade de trabalhar em mais de um projeto ao mesmo tempo, trabalhando com diversidades de requisitos e diferentes visões de como fazer as coisas;
  • Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e conhecimento das metodologias ágeis, como Scrum e Kanban são diferencias para quem trabalha com Jira Software;
  • Conhecimento em ITIL e capacidade de melhorar processos operacionais de TI e mudança de unidade são diferencias para quem trabalha com Jira Service Management;
  • Excelente comunicação, capacidade analítica e habilidades criativas de resolução de problemas;
  • Familiaridade com bases de dados e experiência SQL;
  • Familiaridade com  sistemas de controle de versão GIT ou SVN;
Exigimos para a oportunidade
  • cursando ou concluído,  curso superior na área de tecnologia ou processos;
  • Experiência com os produtos Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Management ou Confluence).
Diferencial
  • Possuir uma ou mais certificações da Atlassian;
  • Possuir uma mais certificações em metodologias como Agile, Safe, ITIL
  • Possuir proficiência na língua inglesa (escrita e comunicação)
Conhecimento sobre processos

Então, é importante estar ligado em coisas como: Product Backlog, Sprint, Modelo de Domínio, Feature, TDD, DDD, Prototipação Visual, Priorização de demandas.

E claro, domínio da escrita de bons Casos de Uso.

Línguas
  • Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial.
Os benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contraparte para quem assumir esse desafio e vestir a camisa do nosso time, são:

  • Salário compatível com a função e nível (Junior, Pleno ou Sênior);
  • Trabalho da sua Casa "Home Office"
  • Auxilio para manter e montar estrutura para trabalho remoto;
  • Fornecimento de notebook da empresa para o trabalho;
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada;
  • Incentivo e bônus por certificação;
  • Custeio de 100% do valor das provas de certificação;
  • Plano de saúde e odontológico com cobertura Nacional;
  • Auxilio vale refeição e Alimentação  (CLT)
  • Auxílio idiomas/cursos/treinamentos/graduações/especializações (CLT)
Interessado?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie e-mail para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, seu nível (Junior, Pleno ou Sênior), sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, entrar em contato com você para os primeiros passos do processo seletivo e esperamos velo no final encarando este desafio juntos com nós(wink)


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Buscamos profissional da área de administração, finanças ou relações públicas com sólida experiência na coleta, refinamento e validação de dados cadastrais e documentos com o propósito de ampliar e qualificar nossa base de informações sobre empresas, pessoas e dados corporativos em geral.

Atividades cotidianas

No dia-a-dia de trabalho (70 - 80% do tempo) as principais atividades devem ser:

  • Alimentar, validar, melhorar e evoluir continuamente a base de dados (CRM) de Empresas (ênfase em empresas), Pessoas e demais informações cadastrais utilizadas na nossa organização;
  • Analisar documentos acessórios ao processo cadastral, indicando pontos de atenção e ajustes, bem como executá-los quando dentro de seu conhecimento e alçada;
  • Identificar nos cadastros e documentos potenciais riscos à empresa e seus negócios, tomando decisões em sua alçada ou direcionando itens complexos para áreas de apoio;
  • Indicar e realizar correções em documentos em geral;
  • Atuar como apoio constante no processo comercial da empresa no tocante à gestão de dados e documentos;
  • Direcionar contatos externos recebidos para áreas-fim (ex.: direcionar mensagem para time jurídico ou financeiro);
  • Centralizar toda e qualquer comunicação referente a cadastros, atuando como interlocutor da empresa perante clientes, fabricantes, Governo e demais público nesse aspecto;
  • Realizar atividades sistemáticas de Engenharia Social para qualificar base cadastral de empresas (primário) e pessoas (secundário);
  • Atuar em parceria com vendedores e pessoal de relações públicas a fim de formar um time coeso e auto-suficiente no processo de venda e revenda da empresa;
  • Participar ativamente do planejamento e verificação dos resultados diários, semanais e mensais do Time Comercial, Financeiro, Administrativo e Jurídico;
  • Sugerir melhorias, reportar problemas e propor soluções nos processos de sua alçada e entorno;
  • Atuar em parceria com a Data Protection Officer (DPO) da empresa para atingimento da melhor qualificação possível perante à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Analisar minutas contratuais, confrontando-as quando aos padrões estabelecidos, indicando pontos de divergência, melhorias e ajustes;
  • Acessar sistemas de mercado, clientes, fabricantes e Governo, realizando preenchimento de dados e documentos diversos (ex.: Submissão de propostas, atestados, comprovantes, etc);
  • Acessar sistemas de mercado, clientes, fabricantes e Governo, realizando busca de dados pertinentes (ex.: Website da Fazenda, Sintegra.Gov, Transparência.Gov, etc);
  • Responsabilizar-se pela corretude e disponibilidade de todos os dados armazenados no CRM da empresa (atualmente cerca de 1.300 empresas, e meta de atingimento de 20.000 até 2022);
  • Sugerir melhorias no sistema cadastral da empresa (ex. novos campos, novos formatos, integrações, etc).
  • Realizar busca sistemática em bases nichadas (ex. Redes Sociais, Associações, Entidades de Classe, Páginas Amarelas, Governo, etc.) a fim de localizar potenciais clientes e negócios para empresa.
  • Documentar seus processos de trabalho e melhoras práticas, a fim de criar Base de Conhecimento para equipe e futuros colaboradores;
  • Monitorar e manter a validade de documentos dentro da base de cadastros;
  • Ser a última instância na qualidade, validade e corretude dos dados da empresa.

Outras atividades secundárias, sazonais (20 - 30% do tempo) incluem:

  • Conduzir processos cadastrais de fabricantes nacionais e internacionais;
  • Conduzir processos cadastrais de parceiros comerciais no Brasil e eventualmente, exterior;
  • Apoiar a prospecção de leads nas áreas corporativa e governamental;
  • Apoiar o desenvolvimento de novos parceiros comerciais, visando ampliar rede de negócios da empresa;
  • Efetuar revisão documental (checklist) de propostas comerciais para clientes estratégicos, bem como propor melhorias sobre elas;
  • Apoiar o desenvolvimento de pesquisas de mercado sobre novos produtos e serviços;
  • Apoiar a realização de pesquisas internas e sobre concorrentes através de técnicas como Cliente Falso, Cliente Anônimo, entre outras abordagens;
  • Participar ativamente do planejamento, check e resultados estratégicos sobre ações comerciais, financeiras, administrativas e jurídicas da empresa;
  • Participar de programas de qualificação empresarial, como a obtenção de ISOs e outros certificados que venham distinguir a empresa;
  • Apoiar a produção de mídias textuais para a empresa;
  • Contribuir com ideias para melhoria da empresa como um todo;
  • Eventualmente se deslocar para atividades pertinentes ao processos cadastral, como idas até Bancos, Agências, Instituições, Correio, entre outros;
  • Trazer iniciativas de projetos, ferramentas e idéias para evoução de sua áreal;
  • Apoiar implementação da ferramenta de EAD na empresa junto ao RH, promovendo a aculturação e equalização do conhecimento.
Perfil desejado

Procuramos pessoas com altíssima capacidade de concentração e atenção extrema aos detalhes, que goste de rotinas administrativas e que tenha como característica a persistência em conseguir sempre o melhor o resultado mantendo a alegria e tranquilidade. Sugerimos - mas não obrigamos -  a formação acadêmica em áreas como Administração, Finanças, Relações Públicas ou Comercio Exterior, com preferência para pós-graduados e com vivência em outros países, sendo língua inglesa e portuguesa essenciais. Facilidade para utilizar sistemas informatizados é fundamental.

Experiência necessária

Para esta oportunidade é de vital importância experiência no mundo corporativo, tendo trabalhado em função correlata e possuir entendimento de processos comerciais. Vivência em outros países e culturas contam pontos significativos, pois nossa empresa deve começar ciclo de expansão internacional no biênio 2021-22.

O domínio de tecnologias e processos

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível conhecimento de nível mediano da linha Office (Word, Excel e Powerpoint), Google (Chrome, GMail e Meet) e básico do sistema operacional Windows e Android. Facilidade de uso de Redes Sociais é fundamental. Conhecimentos mais avançados sobre planilhas eletrônicas é uma grata qualificação, mas é fundamental.

Conhecimento e vivência sobre métodos ágeis de gerenciamento de tempo e de atividades (ex.: Scrum, FDD, Kanban, etc.) é um diferencial importante, pois é a base da empresa.

Horário e formato de trabalho

Esta oportunidade é para 40 horas semanais, de segunda à sexta-feira, entre 09h e 12h, e 13h e 18h. O trabalho pode ser desenvolvido de forma essencialmente remota, onde caso a pessoa seja de Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC) ou João Pessoa (PB), eventuais turnos de trabalho poderão ser desempenhados em ambiente de coworking da empresa.

A dinâmica diária é basicamente trabalhar com a ferramenta Google Meet aberta com o seu time, realizando o seu trabalho como se estivesse ao lado dos colegas, mesmo eles estando centenas ou milhares de quilometros de distância.

Diariamente a pessoa deve deve reportar no sistema Atlassian Jira a evolução do seu trabalho e impedimentos, onde receberá treinamento para isso.

Línguas

Para esta posição, precisamos:

  • Plena capacidade de leitura, escrita e conversação na Língua Portuguesa;
  • Suficiência de leitura e escrita na Língua Inglesa. Conversação é um opcional bem-vindo.

Capacidade de comunicação em Espanhol ou Alemão são diferenciais que podem abrir portas, mas não são obrigatórios.

Sobre o ambiente

A 3layer Tecnologia é uma empresa de TI, fundada em 2005 e hoje parceira nível Platinum (nível máximo) do fabricante Atlassian (líder mundial em ferramentas para área de gerência e desenvovimento de projetos), sendo referência no Brasil em consultoria e licenciamento de software neste seleto mercado. Composta de uma equipe pequena, com cerca de uma dúzia de pessoas, está em transformação e efervescência, com meta de duplicar a equipe neste ano 2021 e ao mesmo tempo, abrir novas frentes de negócio e parcerias comerciais, junto ao desafio do novo mercado do trabalho remoto.

Esta oportunidade na área de cadastros é uma aposta forte da empresa em criar de fato um sistema cadastral unificado que permeie todas as áreas da organização, onde elas possam confiar "cegamente" nas informações existentes para suas tomadas de decisão, criando ao fim, um sistema de pontuação (score) de clientes, parceiros e fabricantes. A pessoa que assumir esta posição será a chave - a catalizadora - para este próximo nível de excelência da empresa.

A pessoa escolhida para esta vaga trabalhará diretamente com a Diretoria da empresa e certamente terá uma gama enorme de possibilidades para crescimento dentro da organização.

Não obstante, sendo uma empresa de base tecnológica, altamente calcada em ferramentas digitais, operamos 100% do nosso dia-a-dia através de sistemas online. Para tanto, possuísmos vários controles que precisam ser seguidos, os quais são sistematicamente revisados. Para esta função em específico, não é necessário o "apontamento de horas trabalhadas", mas é exigido o controle das "atividades realizadas", o que é feito semanalmente. Utilizamos a plataforma Atlassian Jira como base de controle de atividades e o Atlassian Confluence como ferramenta de documentação e colaboração entre as áreas. Treinamento sobre isso será dado na contratação, mas enfatiza-se desde já a necessidade do novo colaborador ultrapassar rapidamente a curva de conhecimento inicial nessas ferramentas, para poder desempenhar seu real papel no dia-a-dia.

Em relação ao gerenciamento, somos uma empresa pequena e acreditamos que cada pessoa deve desenvolver aspectos de auto-gerenciamento e multidisciplinaridade, onde gestores e coordenadores são mais colegas mediadores do que chefes, e onde todos juntos colaboram e são responsáveis solidários pelo sucesso ou fracasso das iniciativas.

Benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Contratação via Pessoa Jurídica (MEI) ou Pessoa Física (Celetista);
  • Remuneração compatível com a função;
  • Oportunidade de crescimento financeiro e profissional fazendo o que você gosta sem ter que trocar de área;
  • Trabalho em Home Office, com todos os recursos bancados pela empresa (Computador, Telefonia, auxílio Internet e Energia);
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D (geralmente, nas 6as-feiras à tarde);
  • Plano de saúde(apenas CLT)
  • Plano odontológico(apenas CLT)
  • Vale refeição(apenas CLT)
  • Vale transporte(apenas CLT)
  • Programa de indicação premiada;
  • Bônus por certificação;
  • Auxílio educação (idiomas, cursos, treinamentos, Universidade, Pós-graducação)
  • Participação nos lucros.
Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa franca e quem sabe encararmos juntos esse desafio.


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Buscamos profissional da área de relações públicas com sólida experiência para desenvolver comunicação, relacionamento e engenharia social com o mercado, leads, clientes, concorrentes, fabricantes e parceiros comercias com o propósito de ampliar e qualificar nossa base de negócios, fortificar nossa matriz comercial e estimular os canais de comunicação na empresa.

Atividades cotidianas

No dia-a-dia de trabalho (70 - 80% do tempo) as principais atividades devem ser:

  • Atuar como primeiro contato nas redes sociais da empresa (como ex.: LinkedIn, Website, Whatsapp, Facebook, Twitter, Telefonia); 
  • Direcionar contatos externos recebidos para áreas-fim da empresa (ex.: direcionar mensagem vinda no LinkedIn para time comercial);
  • Mediar comunicação interna vertical e horizontal da empresa (ex.: acompanhar uma reunião gerencial inter-áreas ou entre diretores);
  • Realizar atividades sistemáticas de Engenharia Social para qualificar base cadastral de pessoas (primário) e empresas (secundário);
  • Alimentar, validar, melhorar e evoluir continuamente a base de dados (CRM) de Empresas e Pessoas (ênfase em pessoas) da empresa;
  • Apoiar a comunicação e o relacionamento humano em atividades comerciais (ex.: marcação de reuniões, feedback comercial, etc.);
  • Participar ativamente do planejamento e verificação dos resultados diários, semanais e mensais do Time Comercial e de Marketing;
  • Sugerir melhorias, reportar problemas e propor soluções nos processos de sua alçada e entorno;
  • Apoiar processos de pós-venda comercial, incluindo proposição de melhorias;
  • Documentar seus processos de trabalho e melhoras práticas, a fim de criar Base de Conhecimento para equipe e futuros colaboradores.

Outras atividades secundárias, sazonais (20 - 30% do tempo) incluem:

  • Filtrar comunicações importantes, adequando a mensagem para o público-alvo (ex.: revisar comunicados aos colaboradores);
  • Executar pesquisas de mercado (ex.: Redes Sociais, Associações, Entidades, Governo, etc.) para ampliar base cadastral de negócios;
  • Contatar e desenvolver o relacionamento comercial e de mercado com fabricantes nacionais e internacionais;
  • Contatar e desenvolver o relacionamento comercial e de mercado com parceiros comerciais;
  • Prospectar leads nas áreas corporativa e governamental através de canais como telefone, email, redes sociais, entre outros;
  • Prospectar e acompanhar o desenvolvimento de novos parceiros comerciais, visando ampliar rede de negócios da empresa;
  • Efetuar revisão textual e estrutural de propostas comerciais para clientes estratégicos, bem como propor melhorias sobre elas;
  • Organizar e mediar webinários e eventos técnicos;
  • Idealizar, coordenar e implementar eventos de nível regional e nacional, incluindo edições físicas e virtuais (ex.: Atlassian Week Brasil);
  • Revisar relatórios gerencias de cunho comercial e mercadológico, propondo e implementando ajustes para que surtam melhores efeitos;
  • Desenvolver pesquisas de mercado para novos produtos e serviços;
  • Realizar pesquisas internas e sobre concorrentes através de técnicas como Cliente Falso, Cliente Anônimo, entre outras abordagens;
  • Coletar feedback de satisfação e qualidade de serviços e produtos sobre base de clientes e leads;
  • Participar ativamente do planejamento, check e resultados estratégicos sobre ações comerciais e de marketing da empresa;
  • Traduzir textos e materiais relevantes para língua inglesa;
  • Recepcionar, acompanhar e conduzir público em eventos promovidos pela empresa;
  • Apoiar programas de qualificação empresarial, como a obtenção de ISOs e outros certificados que venham distinguir a empresa;
  • Melhorar a imagem da empresa e de seus colaboradores;
  • Apoiar a produção de mídias visuais e textuais para a empresa;
  • Contribuir com ideias para melhoria da empresa como um todo;
  • Ajudar na construção de uma identidade empresarial sólida no meio onde a empresa está inserida;
  • Intermediar a locução da empresa perante fabricantes, concorrentes, parceiros, clientes, leads, mercado e Governo;
  • Apoiar a Diretoria da empresa a desenvolver aspectos organizacionais voltados à atenção ao cliente e ao relacionamento pessoal e empresarial;
  • Acompanhar a Diretoria em reuniões estratégicas que envolvam oportunidades e riscos potenciais;
  • Eventual deslocamento para atividades em locais específicos do Brasil ou exterior (ex.: eventos corporativos, seminários, etc.);
  • Apoiar a construção de Cases Comerciais junto à Diretoria, Comercial e Gerência de Projetos;
  • Trazer iniciativas de projetos, ferramentas e idéias para evoução de sua áreal;
  • Apoiar implementação da ferramenta de EAD na empresa junto ao RH, promovendo a aculturação e equalização do conhecimento.
Perfil desejado

Procuramos pessoas diferenciadas, com desejo nato de crescimento e necessidade constante de desafios, que tenha formação acadêmica na área de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Marketing Estratégico ou Comercio Exterior, com preferência para pós-graduados e com vivência em outros países, sendo língua inglesa e portuguesa essenciais e que tenha uma espetacular capacidade de comunicação verbal e escrita. Facilidade para utilizar sistemas informatizados é fundamental.

Experiência necessária

Para esta oportunidade é de vital importância experiência no mundo corporativo, tendo trabalhado já na função de relações públicas e possuir entendimento de processos comerciais. Atuação na construção de eventos (físicos ou virtuais) é um diferencial que será bem aproveitado. Vivência em outros países e culturas contam pontos significativos, pois nossa empresa deve começar ciclo de expansão internacional no biênio 2021-22.

O domínio de tecnologias e processos

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível conhecimento de nível mediano da linha Office (Word, Excel e Powerpoint), Google (Chrome e GMail, Meet, Youtube) e básico do sistema operacional Windows e Android. Facilidade de uso de Redes Sociais é fundamental. Conhecimentos específicos como software para edição de imagem e vídeo são diferencias, mas não fundamentais.

Conhecimento e vivência sobre métodos ágeis de gerenciamento de tempo e de atividades (ex.: Scrum, FDD, Kanban, etc.) é um diferencial importante, pois é a base da empresa.

Horário e formato de trabalho

Esta oportunidade é para 40 horas semanais, de segunda à sexta-feira, entre 09h e 12h, e 13h e 18h. O trabalho pode ser desenvolvido de forma 100% remota, onde caso a pessoa seja de Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC) ou João Pessoa (PB), eventuais turnos de trabalho poderão ser desempenhados em ambiente de coworking da empresa.

A dinâmica diária é basicamente trabalhar com a ferramenta Google Meet aberta com o seu time, realizando o seu trabalho como se estivesse ao lado dos colegas, mesmo eles estando centenas ou milhares de quilometros de distância.

Diariamente a pessoa deve deve reportar no sistema Atlassian Jira a evolução do seu trabalho e impedimentos, onde receberá treinamento para isso.

Línguas

Para esta posição, precisamos:

  • Excelente capacidade de leitura, escrita e conversação na Língua Portuguesa;
  • Plena capacidade de leitura, escrita e conversação na Língua Inglesa.

Capacidade de comunicação em Espanhol ou Alemão são diferenciais que podem abrir portas, mas não são obrigatórios.

Sobre o ambiente

A 3layer Tecnologia é uma empresa de TI, fundada em 2005 e hoje parceira nível Platinum (nível máximo) do fabricante Atlassian (líder mundial em ferramentas para área de gerência e desenvovimento de projetos), sendo referência no Brasil em consultoria e licenciamento de software neste seleto mercado. Composta de uma equipe pequena, com cerca de uma dúzia de pessoas, está em transformação e efervescência, com meta de duplicar a equipe neste ano 2021 e ao mesmo tempo, abrir novas frentes de negócio e parcerias comerciais, junto ao desafio do novo mercado do trabalho remoto.

Esta oportunidade de relações públicas é uma aposta da empresa em formar um time de pessoas voltadas à qualificação do relacionamento empresarial com clientes, fabricantes e parceiros, atuando de forma muito próxima ao Time Comercial e de Marketing.

A pessoa escolhida para esta vaga trabalhará diretamente com a Diretoria da empresa e certamente terá uma gama enorme de possibilidades para crescimento dentro da organização.

Não obstante, sendo uma empresa de base tecnológica, altamente calcada em ferramentas digitais, operamos 100% do nosso dia-a-dia através de sistemas online. Para tanto, possuísmos vários controles que precisam ser seguidos, os quais são sistematicamente revisados. Para esta função em específico, não é necessário o "apontamento de horas trabalhadas", mas é exigido o controle das "atividades realizadas", o que é feito semanalmente. Utilizamos a plataforma Atlassian Jira como base de controle de atividades e o Atlassian Confluence como ferramenta de documentação e colaboração entre as áreas. Treinamento sobre isso será dado na contratação, mas enfatiza-se desde já a necessidade do novo colaborador ultrapassar rapidamente a curva de conhecimento inicial nessas ferramentas, para poder desempenhar seu real papel no dia-a-dia.

Em relação ao gerenciamento, somos uma empresa pequena e acreditamos que cada pessoa deve desenvolver aspectos de auto-gerenciamento e multidisciplinaridade, onde gestores e coordenadores são mais colegas mediadores do que chefes, e onde todos juntos colaboram e são responsáveis solidários pelo sucesso ou fracasso das iniciativas.

Benefícios oferecidos

Dito isso, abaixo nossa contra-parte para quem assumir esse desafio:

  • Contratação via Pessoa Jurídica (MEI) ou Pessoa Física (Celetista);
  • Remuneração compatível com a função;
  • Oportunidade de crescimento financeiro e profissional fazendo o que você gosta sem ter que trocar de área;
  • Trabalho em Home Office, com todos os recursos bancados pela empresa (Computador, Telefonia, auxílio Internet e Energia);
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D (geralmente, nas 6as-feiras à tarde);
  • Plano de saúde(apenas CLT)
  • Plano odontológico(apenas CLT)
  • Vale refeição(apenas CLT)
  • Vale transporte(apenas CLT)
  • Programa de indicação premiada;
  • Bônus por certificação;
  • Auxílio educação (idiomas, cursos, treinamentos, Universidade, Pós-graducação)
  • Participação nos lucros.
Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir esse desafio e acredita nos nossos valores , então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa franca e quem sabe encararmos juntos esse desafio.


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